Términos de uso — Plataforma Omniway

Versión: v1.0 · En vigor desde: 2026-01-01

Introducción

Estos términos de uso (los «Términos») regulan el uso de la plataforma de aprendizaje de Omniway AB (el «Servicio»).

El Servicio lo presta Omniway AB (Reg. n.º 556442–1328).

Al usar el Servicio, el usuario acepta estos Términos.

Estructura contractual y aplicabilidad

El Servicio se presta a organizaciones (el «Cliente») bajo:

• Acuerdo marco entre Omniway y el Cliente
• Descripciones de servicios (servicios, módulos y complementos)
• Contrato de tratamiento de datos (AVT)

Estos Términos complementan los acuerdos anteriores.

En caso de conflicto se aplica el siguiente orden:

1. Descripción del servicio
2. Acuerdo marco
3. Contrato de tratamiento de datos (en relación con datos personales)
4. Estos Términos de uso

Roles y responsabilidades

Omniway (Proveedor)

Omniway proporciona:

• La funcionalidad de la plataforma
• Operación, mantenimiento y seguridad técnica
• Soporte según lo acordado

Omniway no es responsable de:

• El contenido creado o gestionado por el Cliente o sus usuarios
• El uso que se haga del Servicio en las operaciones del Cliente

El Cliente (Organización)

El Cliente es responsable de:

• Todo uso del Servicio dentro de su organización
• La gestión de usuarios y permisos
• Asegurar que el uso cumpla la legislación y los contratos aplicables
• Todo el contenido almacenado, compartido o publicado en el Servicio

El Cliente es propietario de sus datos en el Servicio.

Usuarios finales (p. ej. alumnado y participantes)

Los usuarios finales acceden al Servicio a través del Cliente y quedan sujetos a estos Términos.

Usuarios finales y EULA

El Cliente es responsable de garantizar que todos los usuarios finales, incluido alumnado y participantes:

• Sean informados de estos Términos y los cumplan
• Cuando proceda, acepten su propio EULA u otros términos equivalentes

Los EULA que aplique el Cliente son responsabilidad del Cliente.

El Cliente es responsable del uso del Servicio por parte de los usuarios finales, incluyendo:

• sus actividades
• su contenido
• su cumplimiento de leyes y normas

Alcance del Servicio

El contenido y la funcionalidad del Servicio están definidos en cada descripción de servicio, incluyendo:

• Módulos activados
• Integraciones
• Niveles de soporte
• Servicios adicionales aplicables

Uso permitido

El Servicio solo puede usarse para:

• Fines relacionados con la educación
• Administración vinculada a la actividad educativa
• Comunicación dentro de la actividad del Cliente

Uso prohibido

Está prohibido:

• Usar el Servicio infringiendo la ley o el contrato
• Distribuir contenido ilegal, ofensivo o inapropiado
• Intentar accesos no autorizados a sistemas o datos
• Interferir o perturbar la funcionalidad del Servicio
• Distribuir software malicioso o realizar ataques

Datos y datos personales

El Cliente es propietario de todos los datos almacenados en el Servicio.

El tratamiento de datos personales se rige por un contrato de tratamiento de datos (AVT) independiente.

Omniway trata los datos personales únicamente conforme a las instrucciones del Cliente y a la legislación aplicable.

Seguridad y registro

Omniway adopta medidas técnicas y organizativas de seguridad para proteger el Servicio.

El uso del Servicio puede registrarse con el fin de:

• Garantizar la operación y la funcionalidad
• Detectar y prevenir incidentes
• Cumplir requisitos legales

El Cliente es responsable de informar a sus usuarios cuando proceda.

Disponibilidad y cambios

Omniway aspira a una alta disponibilidad del Servicio.

Omniway tiene derecho a:

• Actualizar y desarrollar el Servicio
• Realizar mantenimientos planificados
• Restringir el acceso temporalmente cuando sea necesario

Acciones ante el uso indebido

Omniway puede, conforme al acuerdo marco, tomar medidas frente a infracciones de estos Términos, incluyendo:

• Restringir el acceso
• Suspender usuarios
• Adoptar medidas técnicas o administrativas

Esto se aplica con independencia de si la infracción es cometida por:

• Personal del Cliente
• Usuarios finales (p. ej. alumnado)

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad, las indemnizaciones y las posibles limitaciones se rigen por el acuerdo marco aplicable entre Omniway y el Cliente.

Cambios en los Términos

Omniway tiene derecho a actualizar estos Términos.

Los Términos actualizados se publican en el sitio web de Omniway.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta: info@omniway.se